Política de devolução
Os artigos adquiridos na BTS IBÉRICA podem ser devolvidos no prazo de 14 dias após a receção da remessa na maioria dos casos. Durante este período, pode experimentar o produto e avaliá-lo como se tivesse comprado algo numa loja física. O produto deve estar nas mesmas condições em que o recebeu e sem qualquer dano. Pode retirar o produto da embalagem, a menos que esteja selada. Se decidir devolver os artigos, terá de nos notificar preenchendo o formulário de devolução no nosso website ou utilizando o formulário de levantamento mostrado abaixo. Pode também informar-nos que deseja devolver o seu pedido enviando um email para [email protected]. Note que deve enviar os artigos de volta no prazo de 14 dias após nos informar. Processamento da sua devolução Depois de recebermos a sua remessa de devolução, inspecionaremos os artigos devolvidos e começaremos a processar o seu reembolso. O dinheiro será devolvido ao método de pagamento original que utilizou durante a compra, a menos que prefira o contrário. O reembolso será pago no prazo de 14 dias. Terá de cobrir você mesmo os custos de envio da devolução. Os custos serão estimados no máximo em 14 dias. Os custos de devolução serão suportados pelo comprador.
Política de Cookies
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