Política de Devolucions
Els articles comprats a BTS IBÈRICA poden ser tornats dins dels 14 dies següents a la recepció de l’enviament en la majoria dels casos. Durant aquest període, pots provar el producte i revisar-lo com si comprés alguna cosa en una botiga física. El producte ha d’estar en les mateixes condicions en què el reps i sense cap mena de dany. Pots treure el producte del seu embalatge, tret que estigui segellat. Si decideixes tornar els articles, ens ho hauràs de comunicar omplint el formulari de devolució a la nostra pàgina web, o utilitzant el formulari de desistiment que es mostra a continuació. També ens pots fer saber que vols tornar la teva comanda enviant un correu electrònic a [email protected]. Si us plau, tingueu en compte que heu d’enviar els articles de tornada dins dels 14 dies següents d’informar-nos. Processant la teva devolució Després que rebem el teu enviament de tornada, inspeccionem els articles tornats i començarem a processar-ne el reemborsament. Els diners es tornaran al mètode de pagament original que hagis utilitzat durant la compra, tret que prefereixis una altra cosa. El reemborsament es pagarà en un termini de 14 dies. Haureu de cobrir les despeses d’enviament de devolució vosaltres mateixos. Els costos seran un màxim estimat de 14 dies. Les despeses de devolució seran a càrrec del comprador.
Política de Cookies
www.btsiberica.com
L’accés a aquest Lloc Web pot implicar la utilització de galetes. Les galetes són petites quantitats d’informació que s’emmagatzemen al navegador utilitzat per cada Usuari -en els diferents dispositius que pugui utilitzar per navegar- perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment i únicament el servidor que la va implementar llegirà. Les galetes faciliten la navegació, la fan més amigable, i no fan malbé el dispositiu de navegació.
Les cookies són procediments automàtics de recollida d’informació relativa a les preferències determinades per l’Usuari durant la visita al Lloc Web per tal de reconèixer-lo com a Usuari, i personalitzar la seva experiència i l’ús del Lloc Web, i també poden, per exemple, ajudar a identificar i resoldre errors.
La informació recollida a través de les galetes pot incloure la data i hora de visites al Lloc Web, les pàgines visionades, el temps que ha estat al Lloc Web i els llocs visitats just abans i després. Tot i això, cap galeta permet que aquesta mateixa pugui contactar amb el número de telèfon de l’Usuari o amb qualsevol altre mitjà de contacte personal. Cap galeta no pot extreure informació del disc dur de l’Usuari o robar informació personal. L’única manera que la informació privada de l’Usuari formi part del fitxer Cookie és que l’usuari doni personalment aquesta informació al servidor.
Les galetes que permeten identificar una persona es consideren dades personals. Per tant, a les mateixes els serà aplicable la Política de Privadesa anteriorment descrita. En aquest sentit, per utilitzar-les serà necessari el consentiment de l’Usuari. Aquest consentiment serà comunicat, en base a una elecció autèntica, ofert mitjançant una decisió afirmativa i positiva, abans del tractament inicial, removible i documentat.
Cookies pròpies
Són aquelles cookies que són enviades a l’ordinador o dispositiu de l’Usuari i gestionades exclusivament per BTS IBÈRICA pel millor funcionament del Lloc Web. La informació que es recull s’empra per millorar la qualitat del Lloc Web i el seu Contingut i la seva experiència com a Usuari. Aquestes cookies permeten reconèixer l’Usuari com a visitant recurrent del Lloc Web i adaptar el contingut per oferir continguts que s’ajustin a les seves preferències.
Deshabilitar, rebutjar i eliminar cookies
L’Usuari pot deshabilitar, rebutjar i eliminar les cookies —totalment o parcialment— instal·lades al dispositiu mitjançant la configuració del vostre navegador (entre els quals es troben, per exemple, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En aquest sentit, els procediments per rebutjar i eliminar les galetes poden diferir d’un navegador d’Internet a un altre. En conseqüència, l’Usuari ha d’acudir a les instruccions facilitades pel navegador d’Internet que utilitzi. En cas que rebutgi l’ús de cookies —totalment o parcialment— podrà continuar usant el Lloc Web, si bé podrà tenir limitada la utilització d’algunes de les prestacions del mateix.
